Google Suggest pour améliorer votre
e-Réputation

Il peut arriver que Google suggère des termes inappropriés liés à votre nom ou votre marque (exemple de recherche votre marque+avis négatif).

Il est évident que ce genre de suggestion incite l’internaute à voir les résultats liés à celle-ci, ce qui nuit à votre e-réputation. Il s’avère donc primordial de travailler de nouvelles suggestions plus pertinentes et mieux adaptées afin de faire disparaître cette suggestion néfaste.

Exemples d'intégration

  • votre marque +avis positif
  • votre marque +news
  • votre marque +chiffres clés
Google Suggest réputation

Réassurez vos prospects

1 %
des internautes sont rassurés par les suggests

Les internautes déclarent faire confiance aux suggestions automatiques de Google et suivent les suggestions des marques

1 %
fuient les sociétés aux suggests négatives

8 consommateurs sur 10 déclarent avoir modifié leur volonté d’achat initial après avoir lu une suggestion négative dans les Google Suggest ou les recherches associées.

Possibilité de supprimer certaines suggestions nuisibles à votre e-réputation et d'en ajouter de plus judicieuses.

L’utilité la plus courante de Google Suggest concerne la gestion de l’e-réputation d’une entreprise. Il suffit d’un client mécontent ou d’un détracteur pour voir apparaître des termes négatifs à la suite de votre marque (par exemple : vol, remboursement, mise en demeure, …). Il est évident que ces suggestions nuisent à votre marque, à votre réputation et à votre chiffre d’affaires en ligne. Lorsque ce genre de suggestion apparaît, il devient urgent d’y remédier et intégrant des suggestions positives. Une action à mener conjointement avec des autres actions classiques qui permettent d’améliorer la réputation en ligne.  

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